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[서비스] 댓글모음은 어떤 서비스인가요?
 

네이버. 다음. 페이스북 등 국내 최대 포털의 댓글을 한데 모아 언론사 사이트에 덧붙여 보여주는 포털 피드백 모음 서비스 입니다.

[서비스] 댓글모음 장점은 무엇인가요?
 

뉴스보다 공감 얻는 댓글 트랜드 시대! 지금은 댓글의 무궁무진한 영향력을 주목할 때 입니다. 댓글모음은 포털 댓글 수집 및 분석을 통해 더 좋은 기사를 쓸 수 있게 도와드립니다.
댓글모음을 통해 댓글을 읽어 보는 사용자들의 체류시간이 증가되어 광고수입 및 자사 서비스 제공기회가 넓어집니다.

[서비스] 댓글모음 제공서비스는 어떻게 되나요?
 

기본적으로 포털사용자의 댓글모음 표시, 댓글 검색, 댓글 정렬(호감순/인기순/등록순) 기능이 제공되며, 웹/모바일 동시지원 됩니다.
또한 관리자페이지에서는 댓글 통계의 모든 것이 제공됩니다 (일별 댓글그래프/기사별/기자별 통계그래프/ 댓글 키워드 분석/ 시간대별 댓글 추세 그래프 등)
자세한 내용은 http://5pinion.com/sub 확인가능합니다.

[서비스] 댓글모음 디자인 커스터마이징이 가능합니까?
 

임대형(ASP) 서비스의 특성상 프로그램 기본 모듈은 수정해 드리지 않는 것이 원칙입니다.
하지만 작업에 큰 어려움이 없다면 대부분 커스터마이징을 지원 해드리고 있습니다.

[서비스] 댓글모음의 포털 댓글수집의 법적이슈는 없나요?
 

200자 이내의 댓글에 대해서는 저작권이 없습니다. 이는 저작권위원회로부터 공문으로 확인 받았습니다.

[서비스] SNS 댓글작성업체와 차별점이 뭔가요?
 

댓글모음 서비스는 SNS댓글 작성뿐만 아니라 포털 사이트 뿔뿔이 흩어져 있는 댓글을 한 곳에 모아 제공/ 분석해드리는 서비스 입니다.

[서비스] 댓글 작성창의 SNS로그인 종류는 어떻게 되나요?
 

기본 4개 (페이스북/트위터/카카오/네이버)이며, 필요시 추가 커스터마이징 해드립니다.

[설치] 계약 후 댓글모음 API 설치기간은 얼마나 걸리나요?
 

제작은 계약 후 1일~3일 정도 소요됩니다.
설치시간은 간단한 코드삽입으로 5분미만으로 걸립니다.
계약시 원하는 날짜를 말씀해 주시면 최대한 맞춰드리겠습니다.

[설치] 가이드대로 설치했는데 댓글모음이 설치되지 않아요.
 

가이드대로 정상적으로 설치하였음에도 댓글모음이 확인되지 않을 경우 아래 사항을 확인해보세요!

1. 중복으로 코드에 삽입되어 있는지 확인해주세요.
2. 애드블럭 등 광고 차단 프로그램이 활성화되어 있는지 확인해주세요.
-> 댓글모음이 차단되었다면, 화이트리스트로 추가하여 차단되지 않도록 해주세요.

위 사항을 확인 후에도 문제가 해결되지 않으시다면, 02-2128-3899 / tomatos@etomato.com 으로 연락주시면 확인 후 도와드리겠습니다~

[운영] 댓글모음 관리자 아이디는 몇 개가 발부되나요?
 

기본적으로 1개가 제공됩니다. (추가 계정이 필요시 협의후 필요한 수만큼 제공됩니다)

[운영] 댓글을 몇명 썼는지 알 수 있나요?
 

네,
관리자페이지에 기사수/ 댓글수 실시간 조회가 가능합니다

[운영] 악성댓글의 경우 삭제할 수 있나요?
 

관리자 페이지에서 비노출 처리가 가능합니다

[운영] 댓글모음 유지관리는 어떤 부분이 됩니까?
 

임대형(ASP) 서비스의 특성상 프로그램이 제공되면 운영은 고객이 직접 하는 것이 원칙이지만 오류나 고객지원이 필요한 경우 24시간 연중무휴 지원해드립니다.
고객지원센터 02-2128-3356

[계약] 댓글모음 계약을 하고 싶은데 무엇을 준비해야 하나요?
 

계약은 아래와 같이 진행됩니다.
1. 댓글모음 계약 담당자 연락
- 이승현 대표 02-2128-3356/3899, tomatos@etomato.com
2. 계약상담
3. 필요서류 준비 – 사업자등록증 or 대표자신분증
4. 계약체결 –계약서 2부
5. 솔루션 코드 제공/설치 (5분안에 설치가능합니다)
6. 관리자페이지 계정 제공 (http://5pinion.com/v/tomsurvey) / 댓글모음 서비스 운용

[계약] 댓글모음 계약서는 어떻게 받죠? (계약서 발송)
 

계약이 체결된 후 최종계약서는 토마토스에서 2부를 먼저 발송합니다.
계약서를 받으실 주소와 계약 담당자 성함을 반드시 알려주셔야 합니다.
관리자페이지 계정 발급은 계약이 완료된 이후 발급이 가능합니다.

[계약] 댓글모음 계약비용은 얼마입니까?
 

댓글 솔루션을 ASP 형태로 하여 무료로 일정기간 제공되며, 이후 사이트 일평균 PV 1000 초과시 키워드 맞춤 광고, 토마토AD 솔루션으로 댓글모음 영역 하단에 광고가 삽입될 예정입니다. 삽입된 광고는 소액결제를 통해 삭제 가능합니다. (금액문의는 02-2128-3356/3899으로 주세요)

[계약] 댓글모음 서비스 계약기간 및 해지 위약금을 알려주세요
 

1년 단위의 계약이 가능하며, 해지시 위약금은 없습니다.
자세한 사항은 02-2128-3356/3899으로 연락주세요.

[계약] 댓글모음 결제형태는 어떤 것이 있나요?
 

신용카드, 무통장 입금, 세금 계산서 발행 등 원하시는 형태로 결제가 가능합니다.

[계약] 댓글모음 세금계산서는 언제 발행되나요?
 

통상 20일, 25일로 계산서가 발행되지만 고객이 원하는 일자에도 발급이 가능합니다.