본 이용약관(이하, “약관”)은 ㈜토마토(이하, “회사”)와 이용 고객(이하, “회원”)간에 회사가 제공하는 통통 서비스 (이하, “통통”)를 이용함에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
1. 회사는 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 게시하며 고지된 내용에 대해 회원이 동의함으로써 효력이 발생됩니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 약관을 변경할 수 있으며, 약관 변경 시 회원에게 공지합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원가입을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항의 경우 관계법령 및 일반적인 상 관례에 따릅니다.
본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 통통 서비스 (이하, “서비스”) : 모바일 기기를 통해서 업체 정보 및 과 관련된 제반의 정보 및 혜택을 제공하는 것을 의미합니다.
2. 통통 서비스 이용자 (이하, “회원”) : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 모든 회원을 의미합니다.
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 단말기에 통통 어플리케이션을 설치하고 회원 가입 페이지에서 이 약관의 내용에 대해서 동의한 후, 이용 신청을 하고 신청한 내용에 대하여 회사가 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 아래 각 호의 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 제 3자의 정보를 이용하여 신청한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 필수 정보를 기재하지 않은 경우
- 부정한 용도로 서비스를 사용하고자 하는 경우
- 이용자의 귀책 사유로 인해 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- 회원의 이용목적이나 서비스 이용 방법이 회사의 재산권이나 영업권을 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우
3. 회사는 서비스 운영을 위해 회원정보를 활용하여 서비스 내에 맞춤 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 회사는 이메일수신 동의를 한 회원에게 서비스와 관련한 각종 정보 메일 등을 발송할 수 있으며, 회원이 이를 원하지 않는 경우에는 언제든지 서비스 내 설정페이지를 통하여 수신거부를 할 수 있습니다. 회사는 법률에 특별한 규정이 없는 경우를 제외하고 회원의 별도의 동의 없이 회원정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
4. 회원은 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 위 요청을 받았을 경우 서비스 내 설정페이지를 통하여 회사가 고지한 방법에 따라 즉시 처리를 합니다.
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6. 회사는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
7. 회사는 신규 서비스 제공을 위해 필요한 경우 관련 부칙을 작성하여 신규 서비스 사항을 규정할 수 있습니다.
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2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
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1) 서비스의 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
2) 시스템에 대한 공격 등 회원 등록이 회사의 기술상 일시적 또는 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3) 서비스 상의 장애가 발생한 경우
1. 회원은 서비스 내의 설정 및 문의 기능 등을 이용해 직접 회원탈퇴(해지) 신청을 해야 합니다.
1. 회사는 서비스 내 공지를 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 서비스 변경에 관한 사항, 서비스의 운영에 관한 사항, 서비스 내용 업데이트/변경에 관한 사항 등을 회원에게 고지하오니 회원은 수시로 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 회사는 별도의 고지를 합니다.
2. 회사는 서비스 설비 장애 시, 정전 시, 국가비상사태 시 사전 예고 없이 서비스의 일부 혹은 전체를 중단 할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 개선 등을 위해 필요한 경우 사전 예고를 하고 일정기간 서비스의 일부 혹은 전체를 중단 할 수 있습니다. 단, 회원에게 불리한 것으로 판단하는 경우 회사는 회원이 가입 당시 등록한 전화번호를 통하여 또는 서비스 내에서 회원에게 공지합니다. 이 경우에 회사는 서비스의 일부나 전부를 폐쇄할 경우, 회원이 쌓은 정보 및 자료를 내려 받을 수 있도록 지원합니다.
1. 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 회원ID(휴대폰번호)를 부여합니다.
2. 회원ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 경우 변경을 위해서는 직접 회사에 변경을 요청하여야 합니다.
3. 회원ID는 회원의 동의 하에 회사가 운영하는 타 사이트의 회원ID와 연결될 수 있습니다.
4. 회원ID는 다음과 같은 경우 회원의 요청 혹은 회사의 직권으로 사용정지 될 수 있습니다.
1) 사생활 침해가 우려되는 경우
2) 기타 합리적인 사유가 있는 경우
5. 회원ID 및 비밀번호 관리의 책임은 회원에게 있으며 이를 소홀히 하여 발생하는 모든 문제의 책임은 회원에게 있으며 이에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
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1. 회원은 회원의 사정으로 인하여 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다.
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3. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대한 사전 통지 없이 회원의 회원 자격을 제한, 정지 및 해지할 수 있으며, 이 경우 회원은 서비스와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
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2) 서비스를 이용하여 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해한 경우
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5. 회사가 본 약관 제11조의 위반 행위를 조사하는 과정에서 당해 회원 ID가 특정 위반 행위에 직접적으로 관련되어 있는 경우 등 다른 회원의 권익 보호 및 커뮤니티의 질서유지를 위해 불가피할 경우에는 해당 ID의 이용을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이에 대해 회원은 고객센터 혹은 이메일 등을 통하여 통해 이의신청을 할 수 있습니다.
6. 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 이메일 등 회사에서 정하는 방식으로 접수하여 처리합니다.
1. 회사는 특정 서비스의 범위를 제한 하거나 별도의 이용 가능 시간 또는 이용 가능 회수를 지정할 수 있으며, 다만 이를 사전에 고지하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 법령을 위반하거나 본 약관 또는 서비스 이용 기준 등을 위반한 경우 즉시 본 서비스의 이용을 정지할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 서비스에 대한 불법적인 해킹 시도, 비정상적인 방식을 통한 어뷰징 시도, 네트워크 사용 초과 등의 시도를 하는 경우 이메일로 고지하고 본 서비스의 사용을 정지시킬 수 있습니다.
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6) 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용인 경우
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8) 종교적, 정치적 분쟁을 야기하는 내용으로서, 이러한 분쟁으로 인하여 회사의 업무가 방해되거나 방해되리라고 판단되는 경우
9) 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
4. 회원의 게시물로 인한 법률상 이익 침해를 근거로 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예: 고소, 가처분 신청, 손해배상청구 소송)을 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우, 회사는 동 법적 조치의 결과(예: 검찰의 기소, 법원의 가처분 결정, 손해배상 판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.
5. 회원은 제3항 각호로 인하여 발생한 각종 손해 및 관계기관에 의한 법적 조치에 따르는 책임은 해당 회원 본인이 부담합니다.
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1. 회원은 서비스 이용신청을 함에 있어서 계정 등록 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 타인의 정보로 이용신청을 하여 계정이 등록된 경우 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없습니다.
2. 회원은 회사가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 회원에게 알릴 수 있도록 계 정 등록 시 연락 가능한 휴대폰번호 등을 제공합니다.
3. 회원은 서비스 자체 또는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
4. 회원은 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 서비스 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
1) 회사, 서비스 운영자를 사칭하거나 회사의 임직원을 사칭하는 행위
2) 네트워크 해킹, 시스템 해킹 PC 해킹 등 모든 해킹 행위를 통해 타인의 ID 및 인증 정보를 취득하는 행위
3) 프로그램 등록, 아르바이트 고용 등 비정상적인 방법을 통하여 계정을 대량으로 생성하는 행위
4) 프로그램상의 버그 등 이에 준하는 것을 이용하여 서비스를 이용하는 행위
5) 회사의 업무에 방해가 되는 행위
6) 회사의 명예를 손상시키는 행위
5. 회원은 본인의 계정 및 비밀번호를 관리할 책임을 집니다.
6. 회원은 회사가 별도로 정하여 고지하는 방법 이외로 또는 회사의 명시적인 사전 허락 없이 서비스를 이용하여 영업/광고활동 등을 해서는 아니 되며, 회사가 허락한 내용과 범위를 벗어난 영업/광고 활동 등을 해서도 안됩니다.
7. 회원은 제 3 자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
8. 회원은 본 약관 및 관계법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
9. 회원은 회사가 제공하는 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.
1. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다합니다. 단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 홈페이지에 공시한 바를 따릅니다.
3. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 현재 인터넷 보안기술의 발전수준과 회사가 제공하는 서비스의 성격에 적합한 보안 시스템을 구축 및 운영합니다.
4. 회사는 개인정보취급방침 및 청소년 보호정책을 준수합니다.
5. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
6. 회사는 미성년(만20세미만)회원의 유료서비스 사용에 관하여 사전에 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 미성년회원의 결제에 관하여 법정대리인이 이의를 제기할 경우 법정대리인의 동의 여부에 대한 입증책임을 집니다.
1. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보보호정책을 공시하고 개인정보보호정책에 따라 회원의 개인정보를 철저히 보호합니다.
2. 회사는 서비스를 중단하거나 회원이 개인정보 제공 동의를 철회한 경우에는 즉시 회원의 개인정보를 파기합니다. 단, 전자상거래등에서소비자보호에관한법률 등 관련 법률에서 정하는 바에 따라 일정 정보는 보관할 수 있습니다.
1. 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 손해배상의 대상에서 제외됩니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대하서는 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 외부 세일,이벤트 관련 모든 자료를 공급함에 있어, 업체의 정책 변경에 따라 수시로 달라지는 데이터의 신뢰성에 대해 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회원은 자신의 결정에 의하여 회사의 서비스를 사용하여 특정 프로그램이나 정보 등을 다운받거나 접근함으로써 입게 되는 컴퓨터 시스템상의 손해나 데이터, 정보의 상실에 대한 책임을 집니다.
8. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
9. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
10. 회원의 컴퓨터 오류, 신상정보 및 이메일 주소의 부정확한 기재, 비밀번호 관리의 소홀 등 회원의 귀책사유로 인해 손해가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
11. 회사는 회원이 서비스 내 또는 웹사이트상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 완결성, 품질 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
12. 회원 상호간 또는 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
13. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인위치정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.
회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
회사는 서비스를 보다 활성화하여 최적화된 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보안내, 설문조사 등 회원 지향적인 마케팅을 수행하기 위해 이용계약 체결 시 수집한 회원의 개인정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다. 단, 회원의 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 미리 당해 회원에게 동의를 받아야 합니다. 이 경우 회원은 회사의 동의 요청을 거절할 수 있습니다.
회사는 요금연체와 관련하여 이용자를 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제17조의 신용정보 집중기관 등 관계기관 등에 신용 불량자로 등록 요청할 경우 등록요청 대상자에 대해 본인여부 등 필요한 확인절차를 거쳐야 합니다.
① 회원은 유무선인터넷 등을 통해 회사의 회원 개인위치정보의 이용 및 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회할 수 있습니다.
② 회원은 유무선인터넷 등을 통해 회사의 회원 정보의 이용 및 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
③ 회원은 회사에 대하여 다음 각 호의 1의 자료 등의 열람 또는 고지 또는 오류정정을 요구할 수 있습니다.
1) 회원에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2) 회원의 개인정보가 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
회원은 서비스이용계약에 따라 요금이 있을 시 지정된 기일까지 납입하여야 하며, 회사에 알린 요금청구 주소 및 연락처가 변경된 경우에는 이를 회사에 알려야 합니다.
회원은 서비스 이용을 위해 필요한 제반 정보를 제공, 등록할 경우 현재의 사실과 일치 하는 완전한 정보를 제공, 등록하여야 하며, 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다.
회원은 단말기가 정상 동작을 유지하도록 관리하여야 하며, 단말기의 정상동작이 유지 되지 않아 서비스 제공에 지장이 있을 때에는 해당 단말기의 보수, 교환 등의 처리를 신속히 행하여 원활한 서비스가 이루어지도록 합니다.
④ 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1) 가입신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위
2) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
3) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
4) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
5) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
6) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
7) 서비스의 이용과 관련하여 취득한 타인의 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위
8) 기타 불법적이거나 부당한 행위
⑤ 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 발생할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다.
2. 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
1. 서비스 운영의 위탁
회사가 ㈜이토마토(이하, “위탁업체”)에게 위탁하는 증권전문가 서비스의 세부 업무는 다음과 같습니다.
1) 종목 추천 및 설명 등 일체의 유사투자자문 및 투자자문서비스 관리
2) 증권전문가와의 채팅 서비스 관리
3)결제시스템 구성 및 운영
4)정산 업무
2. 서비스의 범위
위탁업체가회원에게 제공하는 증권전문가 서비스의 세부 범위는 다음과 같습니다.
1) 종목 추천 및 설명 등 일체의 유사투자자문 및 투자자문서비스
2) 증권전문가와의 채팅 서비스
3)각 증권 전문가가 제공하는 종목 리포트
3. 증권전문가 서비스이용 비용 및 환불 방법
1) 서비스의 종류 및 이용요금/환불 정책
어플및 홈페이지 상에 서비스별 별도로 공지합니다.
2) 이용요금 결제수단
가. 이용자는 아래의 이용방법 가운데 개별 서비스 별로 회사가 지정하는 결제수단 중 하나를 선택하여 이용요금을 납입할 수 있습니다.
ㄱ. 신용카드 결제: 서비스 결제대금을 결제대행사와 신용카드사가 정한 방법의 의해 신용카드로 결제를 합니다.
ㄴ. 가상계좌 이체: 서비스 결제대금을 고객이 지정한 은행에서 입금할 수 있도록 해당 고객고유의 입금전용 계좌를 발급합니다.
ㄷ. 휴대폰 결제: 사용자가 인터넷 상에서 서비스를 휴대폰으로 결제할수 있는 방식으로, 결제대금은 해당 사용자의 휴대폰 요금에 합산되어 후 청구됩니다.
3) 해지에 따른 요금의 반환
가. 증권전문가 서비스 중 ‘비밀채팅 서비스’의 경우 정액 결제 후 환불처리는 콘텐츠 특성상불가능합니다.
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<부칙>(2014년 10월 9일 약관)
본 약관은 2014년 10월 9일부터 적용됩니다.
<부칙>(2017년5월22일 개정)
본 약관은 2017년 5월 22일부터 적용됩니다.
<부칙>(2018년 8월 1일 개정)
본 약관은 2018년 8월 1일부터 적용됩니다.
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