일반
트랜스퍼가 뭔가요?
트랜스퍼는 해외송금 서비스입니다.
트랜스퍼는 수수료를 대폭 낮췄고, 빠른 송금이 가능합니다.
본인 인증과 계좌 정보 등록은 필수입니다.
트랜스퍼 운영시간
서비스 운영시간은 한국시간 오전 09시 ~ 오후 06시 입니다.
서비스 가능 국가
서비스 가능한 국가는 어딘가요?
현재 사용 가능 국가는 한국, 미국, 일본 입니다.
국가별 계좌 등록은 어떻게 하나요?
서비스 이용
가입 과정에 관해 설명해주세요.
트랜스퍼는 통통 앱에서만 사용이 가능합니다.
1. 통통 App을 설치 및 가입을 하셔야 합니다.
통통은 각각의 앱스토어에서 설치가 가능합니다.
- Android는 구글, Baidu, 360, 텐센트, 샤오미, 화웨이
- Ios는 앱 스토어
통통에 가입하셨다면,
2. 통통 앱에서 트랜스퍼 송금하기를 누르세요.
3단계의 인증과정(휴대폰, 계좌, 신분증 촬영)을 거칩니다.
영업일 기준 24시간 이내에 인증 여부를 알려드립니다.
송금까지 걸리는 시간은 어떻게 되나요?
- 송금신청을 하시고, 입금하시면 송금이 시작됩니다.
- 통상적으로 입금 후, 30분이내에 처리됩니다.
- 영업외 시간에 입금을 하실 경우, 익일 처리됩니다.
수수료 및 한도
수수료는 어떻게 되나요?
1. 수수료는 송금인이 부담하며, 송금시 이체 수수료가 있다면, 추가 부과할 수 있습니다.
- 수수료율은 통상적으로 결제액의 0.5~1% 사이(변동)입니다.
2. 환율은 뉴욕증권거래소 실시간 매매 기준율로 적용됩니다.
한도는 어떻게 되나요?
2017/9/20부터 한도를 제한합니다.
1. 송금 한도
- USD 3,000/일
- USD 20,000/년
기타
본인 명의의 휴대폰과 계좌만 이용 가능한가요?
휴대폰과 계좌는 본인 명의여야만 합니다. 본인이 아닐 경우, 이용하실 수 없습니다.
트랜스퍼는 휴대폰 본인 명의(실명) 인증과 계좌 실명 인증을 통해 실제 유효한 정보인지를 확인합니다.
단, 외국인의 경우 본인 인증 후 계좌를 등록할 수 있고, 계좌 실명 확인 및 본인아이디 확인 작업이 이뤄집니다.
정보는 안전한가요?
통통은 서버가 없는 보안 메신저로 안전한 통신이 이루어집니다.
송금에 대한 알림은 암호화된 통통 push 메시지를 통하여 전달됩니다.
통통으로 안전하게 트랜스퍼를 이용해보세요.
금융사고가 발생할 경우 어떻게 하죠?
시스템 오류 등 트랜스퍼의 잘못으로 판명됐을 경우, 회사에서 전액 보상해 드립니다.
단 불법 자금, 불법적 이용에 관한 사항은 책임지지 않습니다.
사업자의 계좌도 이용이 가능한가요?